이전 글 [쿠팡.옥션.스팜의 옵션 입력 비교]에서
여러가지 장점과 단점을 알게 되었습니다.
아곳에서 그렇게 드러난 옥션.쿠팡.스팜 옵션입력 장단점을 이야기해 봅니다
.
1. 같이 하면 좋을 텐데
제일 처음 이야기할 것은 3회사가 다 해당되는 아쉬운 점으로
3회사가 전부 합의해서 그룹 상품 올리는 방법을 통일하면 정말 좋을 겁니다.
하지만 참 통일 안됩니다.
이렇게 통일 안되는 예는 참 많습니다. 특히 컴퓨터 쪽으로…
핸드폰 예를 들어 볼까요?
핸드폰 새로운 모델 만들고 성능을 개발하는 건 대 환영입니다.
하지만 충전기와 이어폰도 같이 바꿀 필요는 없지 않나요??
전세계 모든 핸드폰이 다 같이 똑 같은 충전기와 이어폰을 사용한다면
소비자는 핸드폰 바꾼다고 충전기 새로 사거나 이어폰 새로 살 필요가 없으니 절약되어 좋습니다.
하지만 더 좋은 점은
이전 아직 쓸만한 이전 핸드폰용 충전기와 이어폰을 버리지 않아도 되니 더욱 좋습니다.
쓰레기 하나 줄어들면 우리 모두에게 얼마나 좋은지는 너무나 잘 알고 있는 상식입니다.
소비자만 좋나요??
개발자는 충전기 이어폰 개발하는데 시간 절약되니 좋을 겁니다.
아니 충전기 이어폰도 과거와 전혀 다른 신제품이라면 이해를 하겠습니다.
하지만 충전기 연결 모양이 다른 건 왜 일까요??
전압과 전류가 같은데 연결구멍이 꼭 달라야만 하는 건가요??
다르지 않으면 신제품 만드는 것이 불가능 하나요??
정말 이해가 안 갑니다.
핸드폰과 충전기는 뭔가 눈에 보이는 기계를 만드는 일이라서
그럴 수도 있겠구나 하고 어느 정도 이해를 할 수가 있습니다.
하지만 기계도 아니고 프로그램이라면 이야기가 다릅니다.
기계도 아닌 프로그래머가 타자 쳐서 만드는 프로그램인데
같은 동작을 꼭 다르게 할 필요가 있을까요??
물론 각 회사마다 디자인의 차이를 두어 겉으로 드러난 모양이 다르게 하는 건
충분히 이해가 됩니다.
같은 핸드폰이라고 삼성과 아이폰의 모양이 똑 같은 건 말도 안 되니까요.
하지만 만일 핸드폰을 A회사는 아무나 살 수 있지만,
B회사는 나이 별로 가격이 다르면 어떨까요?
아니면 아예 사지도 못하게 하는 나이 제한을 두면 어떨까요?.
당연히 B회사보단 A회사가 잘 될 겁니다.
그런데 온라인 쇼핑몰의 옵션 입력에서도 이런 도저히 이해가 일이 생기고 있습니다.
A회사는 전혀 규제가 없는데, B 회사는 한 가지 제한을 만들고
C라는 회사는 제한을 3~4개 만들어 버립니다.
규제를 해서 자기 회사에 이득이 된다면 이해가 됩니다.
그리고 규제가 되어서 이득이 되고 돈이 되면 다른 회사도 즉시 따라하게 마련입니다.
다른 회사는 하지 않는 규제를 혼자서만 한다면
스티브 잡스처럼 엄청난 선구자 이거나 아니면 트럼프 같은 옹고집이나 도라이 겠지요.
하지만 알아 둬야 할 것은 선구자는 극히 드물지만, 제정신 아닌 사람은 참 많습니다.
2. 편하지만 편하지 않은 쿠팡
프로그램 가격의 입력에서 단가의 제한이 거의 없어서
쿠팡은 단연 옵션 입력에서 최고 인 점은 분명합니다.
하지만 엉뚱한 스토어팜과 옥션(지마켓)에 없는 규제를 만들어
쿠팡에서 물건 팔고 있는 회원사들을 골탕 먹이고,
심지어 구매자에까지 필요 없는 강매를 합니다.
뭔 고 하니….
2-1. 일괄 입력 엑셀 없는 쿠팡
일괄 입력하는 엑셀 파일이 없으면
홈페이지 사용자 화면에서 일일이 다 하나하나 타자 쳐야 합니다.
옥션(지마켓)이나 네이버에는 있는 일괄 입력 엑셀 파일이
엉뚱하게 쿠팡에는 없다는 말입니다.
엑셀이 없으니
엑셀에 타자 치는 걸 직접 타자 친다고 생각하고 칩니다.
할 수 없지요.
다른 집 방식을 따라하는 게 알면서 안 하는지, 프로그램적을 불가능한지 모르겠지만….
좌우지간 쿠팡은 엑셀 일괄입력이 없습니다.
하지만 프로그램을 조금이라도 아는 사람은 다 압니다.
SQL과 엑셀은 상호 호환이 좋아서 프로그램적으로 엑셀 일괄 입력은 전혀 문제가 없고,
(둘 다 마이크로 소프트가 사서 같은 회사가 가지고 있으니 당연하겠지요)
또 컴퓨터 프로그램으로 보아서
한 유저가 화면을 오랫동안 붙잡고 있게 되면
서버 용량을 잡아먹고 있기 때문에 손해가 많다는 것은 상식입니다.
그런데도 엑셀 입력을 만들지 않습니다. 안 합니다. 왜 일까요??
2-2. 물건 강매하는 쿠팡의 가격 하한가
스토어팜이나 옥션(지마켓)에 없는 쿠팡의 이상한 두번째 규제는
모든 가격은 무조건 1000원을 넘어야 한다는 겁니다.
즉 가격의 하한가가 있다는 겁니다.
제품 단가는 1원 단위나 10원 100원 단위 단가는 안된다고 못을 박아
아예 입력이 안되게 만들어 버렸습니다.
그럼 1000원 이하는 어떻게 입력해야 하지요??
할 수 없이 묶음으로 가격을 정하게 합니다.
즉 300원짜리 제품은 1,200원/ 4개 묶음 가격 라고 표시를 합니다.
그럼 5개나 9개나 33개나 269개 같이
4의 배수가 아닌 숫자의 상품을 사고 싶을 때는 어떻게 해야 할까요??
정답은 그렇게 살 수가 없다. 입니다.
무조건 4의 배수를 사야 하니 269개는 못 사고
68묶음을 주문해서 272개를 사야 합니다.
3개를 더 사거나 67묶음을 사서 1개 모자라게 사용해야 합니다.
쿠팡에서 물건 산후 사장님이 왜 3개 더 샀냐고 할 때,
쿠팡의 규칙이 그래서 그렇다고 하면
과연 사장님이 잘했다고 할까요??
다른 데서 사도 마찬 가지라면 그냥 넘어 가겠지만,
옥션이나 스토어팜에서는 딱 맞게 살 수 있다는 걸 알면 말입니다.
이건 쿠팡이 다른데 가서 사라고 부추키는 것 아닌가요??
왜 이런 규제를 만들었을까요??
정말 궁금합니다.
3. 검색 결과
옵션 입력을 하는 이유는 많은 모델과 사이즈를 가진 물건을
소비가가 보기 편하게 만들어서 구매를 하도록 유도하기 위한 목적입니다.
하지만 검색에서 찾아지지 않으면 이야기가 다릅니다.
일일이 펼쳐 놓는 것이 옵션 입력보다 검색에서 유리하다면
옵션 입력은 하지 않는 것이 좋습니다.
검색 단어 하나에 수백 수천개가 보이는 요즘,
검색이 안된다면 아무 의미가 없기 때문입니다.
그래서 다들 검색 순위 올리기 위해 방법을 찾고
돈을 주면서까지 순위를 올리려고 합니다.
그럼 수많은 품목을 한 개로 압축해서 상품을 올리면 검색은 어떻게 나올까요??
3-1. 같은 품목 단가/ 입력/ 검색 비교
3개 회사의 검색 결과를 확인해 보기 위해선 같은 품목을 정하고
비교해 보는 것이 좋습니다.
그래서 [BB 샤클] 을 샘플로 하여 3개 회사의 자료를 모아 봤습니다.
제일 먼저 실재 판매 단가는 아래와 같습니다.
요 실재 단가의 각 회사별 입력 화면과
각 회사에서 제공하는 스페이스 마린 전용 몰의 검색 화면을 비교해 보았습니다.
스토어팜과 옥션은 하나로 입력했지만,
쿠팡은 혹시 나누어 놓으면 뭔가 유리할까 싶어서
BB샤클을 일반 철제와 스텐레스 2가지로 나누어 2개로 입력했습니다.
결과가 좋으면 스팜과 옥션(지마켓)도 나누어 놓으려고요.
3-1-1. 스토어팜의 비교 화면
우선 스토어팜 의 비교화면은
3-1-2. 옥션의 비교 화면
다음이 옥션 (지마켓) 입니다.
3-1-3. 쿠팡의 비교 화면
마지막 쿠팡은 아래와 같습니다.
이렇게 놓고 보면 눈에 확 들어오는 것이 있습니다.
우선 제일 처음 눈에 보이는 것은
옵션입력으로 실재 가격에 없던 많은 금액이 보이고
또 있지도 않은 할인금액이 보이는 것입니다.
두번째로
스팜과 옥션은 검색이 1개지만
쿠팡은 검색이 여러 개 즉 다 분산되어 보인다는 겁니다.
마지막으로
스팜의 검색은 가장 싼 가격을 받아오지만
옥션(지마켓)은 중간 단가를 받아온 다는 겁니다.
물론 쿠팡이야 다 받아오니 싼 것도 보이고 비싼 것도 보이니 예외지만
이런 것들이 어떤 결과를 가져올까요??
3-2. 스팜 옥션의 비싼 가격과 많은 할인금액 표시
쿠팡이야 가격이 다 펼쳐 보이니 문제가 없지만,
스팜과 옥션의 검색화면은 가격 보이는 것이 껄끄럽습니다.
스팜은 99% 할인이고 옥션은 69% 할인이네요.
누구나 이런 할인율이 적힌 제품을 보면 이상하게 생각합니다.
이월 상품이나 재고 떨이 제품으로 보입니다.
나쁘게 하면 짝퉁 상품이나 하자가 있는 상품이나
심지어 훔친 장물 처럼 보이기도 합니다.
좌우지간 정상 제품을 정상적으로 파는 것 같아 보이진 않습니다.
영 찝찝합니다.
3-2. 한 개만 보이는 스토어팜과 옥션 여러 개가 다 보이는 쿠팡
위의 비교표에서 보이듯 스토어팜과 옥션은 입력화면 한 개 검색 화면 한 개입니다.
반면 쿠팡은 보아하니 옵션으로 입력한 단가가 다 보이는 모양입니다.
단순히 생각해도 네이버나 구글에 검색을 했을 때
스팜과 옥션은 한 개만 보일 것 같고
쿠팡은 떼거리로 보일 것 같습니다.
그 다음
만일 모델이나 사이즈 별로 검색 조건을 칠 때
쿠팡은 100% 걸려 나올 것 같은데…
스팜과 옥션은 안 나올지 걱정입니다.
왜냐하면 누구나 처음엔 [BB 샤클] 이라고 대충 대표적인 단어로 검색하고
원하는 결과가 없으면 세부적으로 다시 상세 검색을 하기 때문입니다.
1번같이 BB샤클로 검색해서 나온 결과로
2,3번 같은 추가 보조 검색을 하거나 아예 1번에 추가로 조건을 칩니다.
이때 과연 사이즈가 표시되지 않은 네이버나 옥션(지마켓)이 걸려 나올까요??
안 걸려 나올 것 같아 심히 걱정됩니다.
3-4. 프로그램적으로 본 제 의견
제가 전문 프로그래머는 아니지만,
분명히 쿠팡의 예를 보아도 단지 2가지만 입력했는데
검색의 결과는 모델/ 사이즈 별로 가격을 다 보이게 했습니다.
즉 마음만 먹으면 얼마든지 스팜도 옥션(지마켓)도 가능하다는 이야기 아닌가요?
실재 검색 결과는 다음에 이야기하겠지만,
일단 스팜에서 주는 스페이스마린 페이지
옥션(지마켓)에서 주는 스페이스 마린 전용 페이지에서
보이는 결과는 영 찝찝합니다.
무지막지한 할인도 맘에 안 들지만,
아무런 사이즈 표시가 안된 제품표시도 그리 좋아 보이지 않습니다.
반면 쿠팡은 얼마나 좋습니까.
가격도 보이고 사이즈도 다 보입니다.
설마 쿠팡이 하는 걸
대한민국 최고의 프로그래머가 모인 네이버의 스토어 팜에서
기술이 없어서 하지 않는 것은 아닐 겁니다.
또 옥션도 마찬가지이고요.
선무당 프로그램 실력인 제가 보아도,
옵션 별로 내용을 펼쳐 보이는 프로그래밍은 검색에 약간만 추가하면 된다고 생각 합니다.
당연히 서버에 크게 무리를 주는 것도 아닐 것이고 트래픽의 증가도 아주 조금이라고 보입니다.
혹시 모르고 있는 건 아닌가요??
아니면 알고 있지만 바빠서 다음 번 정기 업데이트로 넘겼나요?
아니면 이미 개발했는데, 버전 발표를 못 한 건가요??
한번 정도 고민해 주시 길 바랍니다.
3-5. 실재 검색 결과
최고 좋은 건 직접 실재 데이터로 검색해 보는 겁니다.
그럼 실재로 해 보겠습니다.
대한민국에서 제일 많은 사람이 검색하는 네이버에
[BB 샤클] 이라고 쳐 봅니다.
3-5-1. 네이버 검색 규칙
참고로
다들 아시겠지만, 노파심에 다시 말씀드리면,
네이버 검색은
1.번이 광고 2번이 뉴스나 블로그 3번이 쇼핑몰입니다.
이 말은 자기 회사의 소개나 제품 광고를 하시고 싶으시면
돈 주고 광고를 넣거나
신문 같은 곳에 광고가 나오거나
블로그에 올려서 검색이 많이 되면 검색에 위로 올라 갑니다.
제가 올린 블로그 글
네이버 블로그 : 거래처가 찾아 오게 하는 방법 1 (부제: 블로그)
참조해 보세요
3-5-2. 네이버에서 BB 샤클로 실재 검색 결과
각설하고
[BB 샤클] 검색 결과 중 쇼핑몰 부분을 보면
역시 예상대로 스토어팜이 제일 먼저 나왔습니다.
3사의 스페이스 마린 전용몰에 제일 싸게 표시되는 것이
스토어팜 이니 당연히 제일 먼저 걸려 나옵니다.
물론 스토어팜이 가격이 제일 싸니까 먼저 나오겠지요.
그럼 같은 검색 결과에서 옥션(지마켓)과 쿠팡은 나왔는지 열심히 찾아보겠습니다.
둘 다 3페이지 가니까 나옵니다.
혹시 나오지 않을까 걱정 했는데 다행입니다.
하지만 역시 문제는 옥션과 지마켓 입니다.
3-5-3. 이상한 가격의 옥션과 지마켓
지마켓과 옥션의 표시는 예상했던 그대로 아무런 사이즈 표시도 없이 나왔습니다.
그런데 더 황당한 것은
저 가격들은 도대체 어디서 나왔을 까요??
제 입력화면 옥션 전용물 가격 실재 단가표에도 저 가격은 없습니다.
그럼 검색 되어서 나온 내용을 직접 찍어서 들어가 확인해 보겠습니다.
들어가 보니….
다행이 옥션은 스페이스 마린 전용몰 가격 30,660에서 쿠폰 할인해서 28,510 이 되었다고 나옵니다.
다만 겁나는 것은
저 할인가격을 자기들 수수료에서 깎을지
아니면 저에게 부담시킬 지 걱정입니다.
저거 확인하자고 시험 삼아 주문할 수도 없고…
저에게 부담 시키는 것이 아니길 기도합니다.
문제는 지마켓인데…
들어가 봐도 왜 그런지 이유가 안 나옵니다.
쩝. 지마켓을 어쩌면 좋을 까요??
3-5-4. 제일 정상적인 스토어팜
물론 스토어팜은 예상했던 모양 그대로 나옵니다.
입력한 모양 그대로이고 스토어팜 스페이스 마린 전용몰 검색 내용 그대로입니다.
비록 사이즈는 나오지 않지만,
아래 모델/사이즈 선택하면 됩니다.
만일 스팜에서
쿠팡 같이 모델과 옵션과 가격을 같이 뿌려주면 얼마나 좋을 까요??
그렇게만 된다면 스팜이 최고가 될 겁니다.
100% 무결점이 됩니다.
수수료가 싸니 가격도 제일 싸니 당연히 먼저 검색됩니다.
네이버에서 검색도 잘 되지요(같은 회사이니 뭐가 달라도 다르겠지요)
더 이상 바랄 것이 없습니다.
3-5-5. 잘나가다 마지막이 아쉬운 쿠팡
이제 남은 건 쿠팡인데…
일단 찍어서 들어간 내용은 사이즈도 있고 가격도 적힌 모양 나옵니다.
하지만 어디를 찾아 봐도
다른 사이즈를 선택할 곳은 없습니다.
이렇게 되면 쿠팡에서 물건 사려면 다시 네이버 검색 가서
추가 상세 검색을 하거나 일일이 내려 가면서 찾아야 합니다.
아니 잘 해 놓고 왜 스팜이나 옥션처럼 모델/사이즈 선택난을 두지 않았을 까요??
또 있습니다.
제일 싼 값이 먼저 검색되도록 하지 않은 것
네이버 검색에서 스토어 팜 가격이 먼저 나온 것은 100% 싼 가격 때문입니다.
쿠팡은 비록 스팜보다는 가격이 비싸지만
거의 네이버에 근접하는 가격의 BB샤클이 많이 있습니다.
그런데 왜 네이버 포털 검색에서 싼 가격은 나오지 않고
엉뚱하게 비싼 제품들이 먼저 걸렸을 까요??
[BB 샤클] 이라고 네이버 검색을 했을 때 어떤 기준으로 검색되는지는
저는 정확히 모릅니다.
하지만 가격이라면 이 제품이 나오지 말아야 하는 건 분명합니다.
쿠팡 스페이스 마린 몰에 모든 가격을 다 뿌리면서,
검색에선 그중 비싼 가격이 걸려 나온다는 건….
쿠팡 잘못 일 까요??
네이버 검색 엔진 잘못일 까요??
저는 프로그래머가 아니니….
이유를 찾을 방법도 없고, 안다고 해도 어쩔 수도 없습니다.
그러니 쿠팡에서 해결해 주시면 고맙겠습니다.
쿠팡 제품이 하나라도 팔리면 쿠팡도 좋은 거 아닌가요??
물론 저도 좋고요.
긴 글을 읽어 주셔서 감사합니다.